A gestão de diversos portfólios, com grande número de interlocutores, cronogramas distintos, necessidades específicas de integração e personalização de relatórios são algumas das demandas que, muitas vezes, acabam “tirando o sono” da área de Operações das empresas. Na unidade brasileira da fabricante multinacional Electrolux esse problema foi resolvido a partir de julho de 2020, com a adoção do Teams Ideas™ PROJECTS o acelerador para implantação do Project Online desenvolvido pela Prosperi.
A ferramenta promoveu o aumento da motivação e do engajamento das equipes, trouxe agilidade e ainda facilitou a tomada de decisão. A seguir, a responsável pelo PMO (Project Management Office) em Operações para a América Latina da Electrolux, Loreine Luise Gabrich, conta o que levou à escolha da solução e quais foram seus resultados.
Que tipo de problema vocês tinham antes de conhecer o Teams Ideas™ PROJECTS?
A área de Operações executava a gestão de projetos em uma ferramenta desenvolvida internamente, mas havia lacunas para realizar a gestão de portfolios e de cronogramas de forma integrada, assim como limitação nos relatórios. Havia também desafios na manutenção da solução, pois o PMO dividia seu tempo em dar suporte para a ferramenta e gerir os portfólios de projetos. Buscamos opções de mercado e identificamos que o PPM (Project and Portfólio Management) poderia suprir grande parte de nossas necessidades, pela sua flexibilidade em personalizar nosso fluxo de ciclo de vida de projetos e a capacidade de integração com outras tecnologias.
Por que escolheram o Teams Ideas™ PROJECTS para suprir essa demanda?
Dentre as soluções que avaliamos, o Teams Ideas™ PROJECTS apresentou o pacote de entregas mais alinhado com as nossas necessidades, e após a implantação, destacou- se a qualidade no atendimento e no suporte pós go-live.
Quais os resultados obtidos com a adoção da ferramenta?
Tivemos um forte engajamento e motivação de todos os líderes para revisar processos e melhorar a qualidade de seus projetos. Eles passaram a controlar, inclusive, projetos de pequeno porte, que não eram geridos na ferramenta anterior. Para o nível executivo, foi possível demonstrar uma visão consolidada de seus projetos, conseguindo integrar informações de cronograma, custos e riscos. Isso facilitou e acelerou a nossa tomada de decisão.
Entre os benefícios que a Electrolux teve com a ferramenta, quais você destacaria como os três principais?
Eu diria que foram o desenvolvimento de reports personalizados, a possibilidade de adquirir um integrador SAP e a flexibilidade do Teams Ideas™ PROJECTS para adequar-se ao nosso framework de projetos.
Quais os diferenciais de adquirir soluções com a Prosperi?
A acessibilidade de todos com quem nos relacionamos, desde comercial, gerente de projeto, consultores e suporte. Houve um rápido entendimento das nossas demandas para desenvolver o nosso ambiente de gerenciamento de projetos.
Que aprendizado você compartilharia dessa experiência da Electrolux?
O uso de uma ferramenta adequada de gerenciamento de projetos traz transparência, confiabilidade e agilidade no processo de decisão.
